Modelo SPIKES para dar malas noticias en fibrosis pulmonar
En esta serie de entrevistas de “Grandes Conversaciones”, el psiquiatra Walter Baile nos explica el modelo SPIKES de comunicación de malas noticias al paciente.
El Dr. Baile aborda la manera en que se dan las malas noticias a los pacientes y qué podemos hacer para mejorar esa comunicación. Porque comunicar malas noticias puede ser emocionalmente difícil, no solo para el paciente que las recibe sino también para el médico que las da. Por ello, es importante contar con una buena estrategia para que el proceso vaya lo mejor posible.
El modelo SPIKES te dotará de herramientas que te serán útiles en la comunicación con el paciente. Conoce a continuación los pasos para conseguir una buena comunicación médico-paciente.
Cómo dar malas noticias a tus pacientes
La cuestión no es si dar o no una mala noticia, sino cómo darla
por el Dr. Baile.
La comunicación en enfermedades de mal pronóstico como la Fibrosis Pulmonar.
La medicina es una colaboración entre médico y paciente y la empatía es imprescindible.
El modelo SPIKES
El modelo SPIKES de comunicación empática con el paciente.
Paso 1: Sentar las bases para la comunicación con el paciente.
Paso 2: Conocer la percepción del paciente sobre su enfermedad.
Paso 3: ¿Qué y cuánta información quiere recibir el paciente y cuándo?
Paso 4: Dar tiempo al paciente para asimilar toda la información.
Paso 5: Responder con empatía y paciencia a la reacción del paciente.
Paso 6: Resumir la información y la estrategia de siguientes pasos.
Una comunicación empática es la base para establecer una relación de confianza entre médico y paciente.
ILD.0208.122020